Curso de eCommerce Manager

Aprende a reconocer los distintos pasos por los cuales atraviesan tus clientes para poder generar estrategias que aumenten tu caudal de ventas. Dificultad Incluye PC Garantía de Aprendizaje

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150
18 hs
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En este curso aprenderás a

  • Trabajar con modelos y variantes de eCommerce.
  • Implementar modelos B2B y B2C
  • Generar procesos de trabajo de interrelaciones
  • Cruzar estrategias de venta entre tu tienda y los marketplaces.
  • Implementar las principales tecnologías y oferta de shopping carts
  • Instalar y dejar funcionando un shopping cart
  • Instalar y dejar funcionando una pasarela de pagos
  • Generar un Business Model
  • Reconocer los diferentes estadíos del Customer Funnel
  • Alcanzar objetivos por comportamientos de audiencia.
  • Repartir el presupuesto de marketing
  • Analizar los KPI e implementar los mejores en tu estrategia de venta

1. Introducción al Ecommerce

Historia del Ecommerce en Argentina y el Mundo

Métricas en la región y locales

Perfil del Shopper Argentino

Rol de un Ecommerce Manager

2. Planificación Estratégica

Modelos de Ecommerce. <b>B2B B2C C2C</b>

Marketplace y Tienda Propia: SaaS, OS, Desarrollo.

Definición de modelo apropiado.

Pilares de una Tienda Online.

3. Medios de Pago

Cobrar en Ecommerce. Métodos Online y Offline.

Gateway y Plataformas de Pagos.

Seguridad y prevención de fraude.

Aspectos Legales.

4. Logística

Entrega de pedidos online.

Procesos y operación logistica del canal online.

Logística Inversa

Nuevos modelos de logistica. CrossDocking y DropShipping

5. Clientes y Marketing

Multicanalidad, Cross Channel y Omnicanalidad

Fidelización de clientes

Atención al cliente

SEO / SEM / Email Marketing

6. Medir y Mejorar

Conversion Funnels

Principales KPI: Tasa de Conversion ? ROI

Anaytics: Estadisticas básicas.

Mobile Ecommerce

Próximos desafios.

Modalidad de cursado

Modalidad Presencial

  • Cursos 100% prácticos con grupos reducidos.
  • Clases con uso de PC, una por alumno (no tienes que traer tu PC).
  • Coffee Break incluido.
  • Espacio de networking.
  • Posibilidad de volver a tomar el mismo curso gratis.
Modalidad Presencial

Modalidad Distancia

  • Cursos 100% prácticos con grupos reducidos.
  • Clase en tiempo real por video conferencia.
  • Profesor disponible para hacer consultas en vivo.
  • Grabación de las clases disponibles para ver en otro momento.
  • Asistencia administrativa personalizada todos los días.
Modalidad a Distancia

Certificaciones

  • Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
  • Diploma de asistencia y de aprobación online
Diploma

Testimonios

Paquetes Promocionales

Recursos adicionales entregados

¿Por qué nosotros?

Nivel de Dificultad: 3
Mientras más cursos tomes con nosotros irás sumando créditos que podrás canjear por más capacitaciones.
Te damos la oportunidad de volver a realizar el curso 2 veces más sin costo alguno por cualquier motivo!!!

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